Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) Teil- oder Vollzeit 100 % Homeoffice

Wir sind ein junges und dynamisches E-Commerce-Unternehmen. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und dem Vertrieb von innovativen und hochqualitativen Produkten aus den Bereichen Nahrungsergänzung, veganen Rohkostprodukten und Lebensmitteln. Wir leisten Produktentwicklung auf höchstem wissenschaftlichen Niveau und suchen DICH, um unsere Kunden bei der Erreichung ihrer gesundheitlichen Ziele bestmöglich zu unterstützen.

Deine Aufgaben

• Als Teil unseres Teams bearbeitest Du Kundenanfragen auf allen Kanälen, auf denen wir mit unseren Kunden kommunizieren

• Du berätst unsere Kunden individuell zu unserem Produktportfolio

• Du nimmst Reklamationen entgegen und koordinierst diese mit unserem
  Logistikdienstleister

Wir wünschen uns

• Freude am Kontakt mit Menschen

• Du hast weitreichende Kenntnisse von gesundheitlichen Zusammenhängen im menschlichen Körper und orthomolekularer Medizin, z.B. Heilpraktiker oder vergleichbare Ausbildung

• Strukturierte sowie kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch
  Muttersprachler eines unserer Nachbarländer

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und
  eigenverantwortliches Arbeiten im Homeoffice

• Sicheres Anwenden von MS Office

• Vorzugsweise hast Du bereits im Kundenservice gearbeitet

Wir begeistern Dich mit

• einem motivierten und netten Team

• einem Arbeitsplatz zu 100 % im Homeoffice

• Produkten, hinter denen wir und Du voll und ganz stehen kannst